近日，赛罕区分局科尔沁路派出所接到群众报警求助，称在辖区某路段有一位高龄老人独自在路边徘徊，神情迷茫，疑似迷路，请求民警帮忙处置。接到报警后，值班民辅警立即携带相关装备火速赶往现场。
到达现场后，民警发现一位年迈老人独自站在路边，眼神恍惚，面对询问言语表达不清，情绪略显焦躁不安。民警见状，立即上前轻声安抚老人情绪，耐心与老人沟通交流，试图获取有效信息。经细致询问得知，老人今年已85岁高龄，因年事已高、记忆力严重减退，独自外出散步后不慎迷失方向，完全记不清自己的家庭住址，也无法提供家人的联系方式。
考虑到深夜气温较低，且老人年事已高、身体虚弱，长时间在外停留存在极大安全隐患，民警一边将老人接到派出所内休息，为老人送上热水缓解不适，一边迅速开展身份核查工作。通过多方查询比对、细致排查核实，民警最终成功确认了老人的身份信息，并顺利查到其家庭住址。
得知老人住址后，考虑到夜间光线昏暗、道路视线不佳，加之老人行动不便，步行回家风险较高，民警当即决定驾车护送老人回家。一路上，民警细心照料老人，不断与老人交谈缓解其紧张情绪，平稳驾驶车辆前往老人家中。抵达小区后，民警小心翼翼搀扶老人下车，一步步将老人安全送到家中，并联系其家人叮嘱日后要多加照看，尽量避免老人独自外出，防止再次发生迷路意外。
老人平安到家后对民警深夜紧急救助、尽心尽责的暖心举动连连道谢，对民警一心为民、热忱服务的工作态度赞不绝口。此次救助迷路老人，是科尔沁路派出所民警践行“人民公安为人民”初心使命的生动缩影，下一步，科尔沁路派出所将持续立足本职岗位，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实际行动守护辖区群众的生命财产安全，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度。
责任编辑:张宇
