工作中，派出所摒弃传统窗口坐等办证、领证模式，提前梳理汇总辖区新办理的身份证、居住证等各类证件，发现部分群众因年老体弱、行动不便、工作繁忙、路途较远等原因无法及时到派出所领取办理的证件。为避免群众多跑路，科尔沁路派出所主动转变服务模式，变“群众上门取”为“民警上门送”。民辅警按照分片包户、逐户走访的原则，携带办好的证件上门送达。送证过程中，民警严格落实身份核验流程，当面核对群众个人信息，确认无误后交付证件，并细致向群众讲解证件保管、使用规范以及遗失补办流程，提醒群众妥善保管、规范使用个人证件。
依托送证上门契机，民辅警同步社区网格员开展入户走访核查工作。全面核实辖区常住人口、流动人口户籍信息，更新完善辖区人口台账，精准排查户籍信息错漏、人员信息变更等问题，切实夯实基层户籍管理基础。同时，与群众面对面贴心交流，耐心倾听群众诉求，细致了解群众日常生活、居住环境、邻里情况，主动收集群众对公安工作的意见建议，用心用情解决群众急难愁盼问题。
此外，民警以入户走访为宣传阵地，常态化开展安全防范宣传工作。结合当下高发诈骗案例，用通俗易懂的语言向群众普及电信网络诈骗、养老诈骗防范知识，讲解防火、防盗、防溺水、居家安全等常识，提醒群众提高安全防范意识，远离各类安全隐患。针对老年人等易受骗群体，重点叮嘱不随意透露个人信息、不轻信陌生来电、不转账汇款，筑牢全民安全防护防线。
