作者：李宏志
工会搭台、企业唱戏、职工受益。近年来，包头市总工会“点上”发力、“线上”深入、“面上”拓展，精准服务，让工会服务“活”起来，不断刷新职工获得感和幸福感。
多“点”发力 全方位服务吸引职工参与
近日，包头市总工会在包头市第一工人文化宫举办的提升职工生活品质系列活动，吸引不少职工参与。本次活动从职工身边喜闻乐见的“小事”等小切口入手，现场设置文化体验、知识问答、公益剪发、心理咨询、职工健康咨询等服务专区，为职工送政策、送咨询、送清凉、送幸福。
“这道题我会！”“我答对啦！”在工会知识问答区，现场围绕工会基础知识、会员权利义务、工会入会知识、劳动法律法规、职工权益保护等多个方面展开问答，题目设置兼顾趣味性与知识性，既有基础概念题，也有案例分析题，现场职工热情参与，氛围浓厚。旁边的入会有礼服务区同样热闹非凡，大家纷纷拿出手机询问工作人员入会流程，在一声声“入会申请成功”的话语中，体现出职工对工会的信任与肯定。
公益理发区也热闹非凡，随着剪刀清脆的“咔嚓”声，在“托尼老师”的巧手之下，职工们精神面貌焕然一新。职工健康咨询服务区同样“圈粉”无数，职工现场问诊，工会健康帮帮团的医生们耐心解答、热情服务，让职工们健康有保障、有“医”靠。职工文化体验区为职工提供一个近距离接触传统文化、亲手制作手工艺品的平台，通过开展贴近职工生活的艾草锤与漆扇的制作活动，让职工在繁忙工作之余，体验手作的乐趣。一次次的服务，让职工们感受到工会“娘家人”的关怀与温暖。
“职工需要什么，工会组织就能提供什么，真的是太暖心了。”内蒙古亚新隆顺特钢有限公司职工乔志远说。
长“线”深入 多角度发挥工会作用
自从成为全国提升职工生活品质工作试点单位以来，包头市总工会始终将打造包头普惠品牌作为“竭诚服务职工群众”的重要抓手，各类普惠活动成为推动职工生活品质工作向纵深发展的有效手段。
“希望以后多举办类似的职工普惠活动。”近日，在包头市总工会联合包头市商务局与多家企业共同开展的“情系职工·共办实事”家电消费补贴活动中，职工王璐选到心仪产品后高兴地说。活动当天实现销售商品5440余件，销售额达1825万余元，职工享受优惠总额高达640万余元。包头市总工会通过组织此类消费补贴活动，有效激活消费市场，为促进地方经济增长贡献了工会力量。
包头市总工会以包头市工会会员卡为有效载体、以鹿城职工普惠APP、包头职工e家小程序为线上平台，扩展普惠服务“延长线”，形成“日日有实惠、月月有活动”的活动模式。目前，累计开展各类普惠活动183场次，惠及职工54.3919万人次，拉动消费4580.05万元。
全“面”拓展 广覆盖提升职工幸福感
2023年以来，包头市总工会通过问卷调查、个案访谈、多轮会议研讨等方式，准确把握职工在法律援助、健康服务、生活保障、心理健康、职工文体活动等方面的具体诉求，有针对性地解决职工最关心、最直接、最现实的问题，并逐步形成了实事项目征集、过程管控、效果评估的工作机制。
针对新就业形态劳动者，以“新”促“新”的健康服务项目、定制物资慰问包、创办“劳动者小厨”项目和“一元早餐”公益项目为他们营造了更加和谐、健康、有温度的工作生活环境。以“工”代“赈”就业援助，为12名困难职工家庭子女提供半年至一年的兼职或实习岗位，累计发放公益岗位补助金42万元。以“享”解“难”的共享服务职工综合体项目，通过心理健康服务、安全技能培训、餐饮服务、文体娱乐服务等多样化服务，构建起一个集教育、健康、休闲于一体的职工服务生态。以“游”留“才”的“乐游包头项目”作为包头市总工会的一项创新举措，向来包新职工展示包头的红色资源、工业成果、草原文化、历史底蕴、自然风光与现代魅力，同时吸引更多的人才选择留在包头，安家立业，共同参与到包头的建设与发展之中，稳定和壮大了职工队伍。
截至目前，包头市总工会已累计开展帮扶困难职工项目、扶助特殊群体项目、提升职工生活品质项目和自治区总工会统筹项目百余项，涵盖生活救助、子女助学、医疗救助、勤工俭学、法律援助、健康服务、生活保障服务、心理服务等多个领域，各级工会匹配资金共计7955.816万元。
在提升职工物质生活水平的同时，包头市总工会广泛开展职工文体活动，打造“工”字号职工文体活动品牌，满足职工丰富精神文化生活的新期待。9月30日，“中国梦·劳动美·祖国颂”包头市职工庆祝中华人民共和国成立75周年汇报展演举行，职工们用一场精彩的文艺展演为新中国成立75周年献礼，表达对祖国的深情祝福。展演在新华网进行了全程直播，89.3万人在线观看，精彩的原创职工文艺节目展现了新时代劳动者的风采，抒发了爱党爱国的情怀。
在包头市各职工文体活动阵地，“劳动者”杯、“稀土”杯、“绿色硅都”杯职工足球比赛、职工书画展、摄影展、演讲比赛、诵读展演活动等精彩纷呈，免费观影活动放映的热门影片丰富了职工的业余生活，书画、流行歌曲演唱、化妆等各类职工夜校课程也成为热门话题，包头市第一工人文化宫门前广场举办的“中国梦·劳动美·工会情”系列街头演唱会成为包头文化旅游的新名片。
包头市总工会有关负责人说：“我们将持续推进提升职工生活品质工程，延长工会精准化服务‘手臂’，扩大服务范围，把服务下沉一线，让职工群众真正享受到工会‘娘家人’的关爱，点亮职工美好生活。”
责任编辑:郭海
