为践行“以人民为中心”的金融服务理念，切实提升社会公众金融素养，筑牢防范金融风险屏障。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，建设银行满洲里国贸支行紧扣“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，深入辖内重点企业和周边商户，开展金融消保系列宣传活动。
聚焦需求，精准宣教覆盖重点群体。为确保活动实效，满洲里国贸支行提前梳理近年金融消费纠纷典型案例，结合不同群体需求制定差异化宣传方案。针对小微企业主和个体工商户，围绕账户安全管理、防范支付诈骗、合规使用POS机等高频问题展开讲解，并结合真实案例剖析“冒充银行年检”“虚假贷款”等新型骗局，助力商户提升资金风险识别能力。
创新形式，让消保知识“触手可及”。活动期间，满洲里国贸支行打破传统宣传模式，全方位打造“线上+线下”立体化宣教场景。线上利用企业微信向客户推送反诈公益宣传漫画。线下通过悬挂横幅、发放手册等形式，向企业和商户讲解金融消费者八大权益、反假币技巧、存款保险制度等基础知识。
深化服务，长效守护金融安全。本次宣传活动共走访企业12家、商户30余户，发放宣传资料60余份，受众群体超百人。某餐饮店负责人表示：“建设银行主动上门讲解的收款码防调包、识别假币的方法非常实用，帮我们有效规避了经营中的风险隐患。”活动结束后，满洲里国贸支行还建立“金融消保服务直通车”机制，通过企业微信向客户定期推送风险提示，持续为消费者提供“零距离”支持。
着力打造金融消费者权益保护体系，是一项重要的长期性系统工程。建设银行国贸支行将持续深化与重点企业和周边商户的联动机制，以扎实的行动践行国有大行的社会责任，以优质的服务为金融安全保驾护航，为构建诚信、安全、和谐的金融生态环境做出应有的贡献。（刘德强）
责任编辑:李斌
