“保障金融权益、助力美好生活”，近日，国家开发银行内蒙古自治区分行（以下简称“国开行内蒙古分行”）积极响应监管部门工作安排部署，开展 “3.15”消费者权益保护教育宣传活动。此次活动旨在灵活运用线上线下融合的方式，全面深入普及金融知识，进一步提升金融消费者的自我保护意识与风险防范能力。
线上提速，通俗易懂。国开行内蒙古分行充分发挥新媒体平台的传播优势，通过微信公众号、短视频平台等渠道发布精心制作的金融知识科普视频，以生动有趣、通俗易懂、传播高效的形式，向广大群众普及征信权益等金融知识热点、要点，让金融知识以更便捷、更接地气、更容易获取的方式走进大众视野。
线下扩面，说懂讲透。国开行内蒙古分行营业网点成为宣传主阵地，在网点内设立咨询点，循环播放宣传教育视频，安排专业工作人员为前来办理业务的客户答疑解惑，并发放宣传手册与折页。同时，特别邀请资深律师举办消费者权益保护讲座，从法律专业视角剖析金融消费过程中的权益保护要点。
活动期间，国开行内蒙古分行工作人员还走进社区，开展接地气的金融知识宣传活动。工作人员针对反洗钱、防范电信诈骗、征信保护、防范非法集资以及存款保险等与日常生活息息相关的金融知识，向参与活动的居民进行了生动的宣讲，并通过互动交流的方式，现场解答群众提出的各类金融疑问，切实帮助居民提升金融风险防范意识。
此次“3.15”活动取得了良好成效，参与活动的金融消费者增进了对金融知识的理解，风险防范意识得到大幅提升。消费者权益保护工作任重道远，国开行内蒙古分行将以此次活动为全新起点，持续优化金融服务质量，加大金融知识普及力度，全力保障金融消费者的合法权益，为地方经济发展与群众美好生活注入源源不断的金融动力。
责任编辑:郭海
