为扎实推进9月金融教育宣传周“清朗金融网络，守护安心消费”，严格落实内蒙古金融监管局关于整治金融“黑灰产”、打击非法金融中介乱象的专项工作部署，进一步规范住房金融市场秩序，切实维护金融消费者合法权益。近期，建行内蒙古区分行在全辖组织开展“拒绝非法中介乱象，守护个人金融权益”专项金融宣传活动，聚焦群众购房按揭、置业办贷高频风险场景，通过场景化、精准化宣教方式，前置防范化解住房金融风险，筑牢群众安居金融安全防线。
嵌入业务全流程，做实双向风险告知
将消保风险宣教全面嵌入房贷受理、资料审核、面签放款全业务链条，建立业务告知、风险警示双向同步服务机制。在日常业务办理中，依规向客户如实告知房贷利率标准、还款方式、审批流程及违约相关责任，同时结合一线真实案例，重点拆解房产中介各类违规骗局。明确向广大购房客户公示，个人住房贷款业务无中介代办、无隐性收费、无内部特殊审批通道，所有按揭业务均通过银行官方渠道合规办理。切实帮助客户厘清正规办贷与中介违规操作的区别，充分保障消费者知情权和公平交易权，从业务源头阻断“黑灰产”渗透渠道。
线上精准推送，普及置业避坑知识
依托购房客户社群、业主社群、企业微信等线上服务阵地，定向推送监管通报的房产金融典型风险案例。重点针对中介付费降息、花钱优化审批、加急秒批放款、违规经营贷置换房贷、征信虚假修复等四类高发风险开展常态化科普警示。用通俗易懂的案例拆解、误区解读和风险对比，直观揭露中介虚假营销套路，提醒广大购房者坚决抵制各类非法代办服务，通过正规渠道办理房贷业务，持续提升自身风险识别和防范能力。
联动线下楼盘，共建安心置业环境
打破传统厅堂宣传模式，主动联动辖区合作楼盘、售楼中心开展专场外拓宣教活动。面向意向购房群众、楼盘销售人员普及最新房贷政策、正规办贷流程及收费标准，统一房产金融宣传口径。现场解答群众按揭办理中的常见疑问，重点警示中介捆绑收费、虚假承诺、违规引导办贷等侵权行为，同步公示房贷纠纷处置、违规营销维权的正规渠道，搭建“银行+楼盘”联动共治的消保宣教体系，全方位净化辖区房产金融消费环境。
建行内蒙古区分行将持续紧跟监管“黑灰产”整治工作要求，常态化推进住房金融领域消费者权益保护工作，常态化开展置业金融知识普及，持续整治房贷领域非法中介乱象，不断规范个人住房金融服务流程，主动防范化解各类置业融资风险，全力守护群众安居财产权益，持续营造合规、安全、清朗的住房金融生态环境。（苏日娜）
责任编辑:于芳
