（通讯员：杨慧/苏娅飞）2月4日一早，中信银行呼和浩特分行分行接到对公客户电话，得知客户要给红十字会捐款，疫情紧急，希望分行能够加急办理，同时由于假期延期、疫情防控形势严峻等原因，公司财务印鉴在途，客户担心下班前无法到达分行。
分行表示，“支持疫情防控是我们义不容辞的责任，不论多晚都会全力以赴配合客户做好该笔款项划转”。同时，安排就近营业网点值班人员提前做好相关准备工作。
下午下班前几分钟，客户急匆匆赶来，分行立即安排专用窗口为其办理业务，从票面审核到划转款项整个流程不超过3分钟，款项成功汇出！客户对我行的服务表示高度认可。