2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。
一、保障金融消费者财产安全权
二、保障金融消费者知情权
三、 保障金融消费者自主选择权
四、 保障金融消费者公平交易权
五、 保障金融消费者依法求偿权
六、 保障金融消费者受教育权
七、 保障金融消费者受尊重权
八、保障金融消费者信息安全权
责任编辑:李斌
