为进一步提高服务质量，为客户提供更方便的理赔服务，提升客户理赔服务感知，中国人寿目前推出快e赔服务，使中国人寿的小额理赔更加方便快捷简单。凡是在中国人寿投保的客户，出险后票面金额在5000元以下的医疗费用报销型个人的案件，无需临柜办理，可通过微信或中国人寿国寿e宝手机APP上传理赔资料，进行理赔报销业务。
1、微信理赔：具体操作步骤：打开微信、扫描二维码、关注中国人寿保险股份有限公司内蒙古分公司微信公众号、我的理赔、个人报案、快速报案、界面填写信息、保存此次报案对应的理赔服务号；2、国寿e宝理赔：具体操作步骤：扫描二维码、下载国寿e宝手机APP、按操作指引注册、注册成功后、我的理赔、我要报案、完善信息、上传资料、提交保存此次报案对应的理赔服务号。
所需资料：出险人身份证、监护人身份证、银行卡（工农中建邮）、就诊发票、诊断证明、费用清单、检查报告单即可，住院报销除以上资料外需上传住院首页及出院小结，5000元以上的仍需临柜办理，所需资料同上。
也可拨打中国人寿呼和浩特分公司理赔服务电话：0471-4223081。